抖音平臺(tái)上開設(shè)自己的小店已成為了很多“網(wǎng)紅”們的常規(guī)操作，尋找到了活躍用戶與粉絲后可以進(jìn)行粉絲經(jīng)濟(jì)開發(fā)，推出屬于自己的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，由此掌握自己的發(fā)展方向。然而，當(dāng)你有可能因發(fā)現(xiàn)小店不支持購買而感到困惑時(shí)，是什么原因?qū)е铝诉@個(gè)問題呢？

抖音小店的設(shè)置問題

對(duì)于不支持直接購買的抖音小店，設(shè)置的問題是根本的原因。在小店的設(shè)置中，有一項(xiàng)“開啟購買鏈接”需要設(shè)置，如果沒有開啟的話，在小店內(nèi)就不支持購買。不少人就出現(xiàn)了這一問題，當(dāng)粉絲想要購買時(shí)，都無法實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致了直接流失。

商品審核問題

在抖音平臺(tái)上開設(shè)小店，還存在一個(gè)商品審核問題。開設(shè)小店之后，需要提交上傳商品，然后系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行審核，如果審核不同意的話，那么就會(huì)失去購買功能。這個(gè)問題的出現(xiàn)，主要是為了保障用戶的權(quán)益，避免出現(xiàn)不良、假冒偽劣、低質(zhì)量的商品出現(xiàn)，有可能直接影響別的賣家的利益，也會(huì)影響平臺(tái)的口碑形象。

鎖住商品問題

抖音平臺(tái)上也曾經(jīng)出現(xiàn)過鎖住商品的問題。在這種情況下，直接導(dǎo)致了無法購買的問題，因?yàn)楸M管用戶已經(jīng)想購買，但是電商平臺(tái)沒有把鎖給解掉，就無法進(jìn)行購買。這種情況發(fā)生的原因可能是：出現(xiàn)商品品質(zhì)問題，或者不符合平臺(tái)要求，導(dǎo)致抖音平臺(tái)將其鎖住了，用戶也就無法進(jìn)行購買操作了。

后臺(tái)系統(tǒng)故障問題

對(duì)于電商平臺(tái)而言，后臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行是至關(guān)重要的。如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障，有可能會(huì)出現(xiàn)卡頓情況，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失，直接影響了交易的順利進(jìn)行。后臺(tái)系統(tǒng)問題可能是硬件故障、系統(tǒng)崩潰等等，往往牽扯的范圍比較廣泛，這也是不支持購買的原因之一。

總而言之，抖音小店暫不支持購買的原因不外乎以上幾種情況。雖然用戶體驗(yàn)受到了一定的限制，但是我們可以從平臺(tái)規(guī)則出發(fā)，積極優(yōu)化自身小店，提高商品的質(zhì)量與購買的透明度，同時(shí)要及時(shí)跟進(jìn)反饋，并遵守平臺(tái)規(guī)定，這樣才能夠在抖音上開創(chuàng)自己的一片天地。