抖音小店是目前非常熱門的電商平臺(tái)之一，通過抖音小店可以直接在抖音平臺(tái)上售賣商品，吸引了越來越多的商家加入到其中。然而，對(duì)于初次涉足電商的商家來說，除了銷售商品外，還需要了解如何查詢收入來源信息，以及如何查看訂單、配送、售后等方面的內(nèi)容。

1. 查看收入來源信息

想要了解收入來源信息，首先需要進(jìn)入抖音小店的“收入”頁(yè)面。

在收入頁(yè)面中，可以看到“余額”和“收入來源”兩個(gè)標(biāo)簽，點(diǎn)擊“收入來源”標(biāo)簽，即可查看收入來源的詳細(xì)情況。

在“收入來源”頁(yè)面中，會(huì)顯示出所有已完成的訂單，包括已退貨的訂單，以及未結(jié)算的訂單?？梢园凑諘r(shí)間順序、訂單金額和訂單名稱來進(jìn)行排序，方便查找和查看相關(guān)信息。

2. 查看訂單詳情

如果想要了解某個(gè)訂單的詳細(xì)信息，可以直接點(diǎn)擊該訂單，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面。

在訂單詳情頁(yè)面中，會(huì)顯示出該訂單的基本信息，如訂單編號(hào)、下單時(shí)間、買家信息等。此外，還可以查看訂單的支付方式、商品信息、訂單狀態(tài)、物流信息等內(nèi)容。

如果買家對(duì)訂單進(jìn)行了退貨操作，也可以在訂單詳情頁(yè)面中查看退貨申請(qǐng)的詳細(xì)情況。

3. 查看配送信息

如果想要了解訂單的物流配送情況，可以在訂單詳情頁(yè)面中查看配送信息。

在配送信息中，可以查看物流公司、物流單號(hào)、發(fā)貨時(shí)間、收貨時(shí)間等詳細(xì)信息，如果訂單已經(jīng)簽收，也可以查看簽收人姓名和簽收時(shí)間。

4. 查看售后信息

如果買家對(duì)訂單存在售后需求，商家可以在抖音小店后臺(tái)的“售后管理”標(biāo)簽下進(jìn)行處理。

在售后管理頁(yè)面中，商家可以查看所有的售后申請(qǐng)，包括已處理和未處理的申請(qǐng)?？梢愿鶕?jù)不同的處理狀態(tài)、售后類型、申請(qǐng)時(shí)間等進(jìn)行篩選和查看。

如果需要處理某個(gè)售后申請(qǐng)，可以直接點(diǎn)擊該申請(qǐng)，進(jìn)入售后詳情頁(yè)面，在頁(yè)面中進(jìn)行處理和回復(fù)。

總結(jié)

通過以上操作可以輕松了解抖音小店的收入來源信息、訂單詳情、配送信息和售后需求的情況。這些信息對(duì)于商家來說非常重要，在日常經(jīng)營(yíng)中也需要密切關(guān)注，及時(shí)跟進(jìn)處理，以提高店鋪的銷售和服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶的信賴和口碑。