隨著抖音平臺的崛起,越來越多的人開始轉(zhuǎn)行或開始在抖音上開設(shè)小店。而在開設(shè)小店之前最困惑的問題就是:一個(gè)抖音小店只能做一個(gè)類目嗎?
背景介紹
抖音自誕生以來,就以短視頻為主要形式,注重用戶體驗(yàn),豐富多彩的內(nèi)容表現(xiàn)形式也讓它成為了大眾消費(fèi)的場所。隨著商家的涌入,抖音也逐漸開放了直播與電商功能,給更多的賣家?guī)砹诵碌膭?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),抖音小商家的興起也加深了這個(gè)問題的困擾。
答案
根據(jù)抖音的規(guī)定,一個(gè)抖音小店只能做一個(gè)類目,具體來說,就是指小店只能在一個(gè)商品類別下展示和售賣商品。這是為了保障網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn)化,避免影響用戶購物體驗(yàn)和平臺風(fēng)險(xiǎn)管控。
限制原因
首先,在一個(gè)類目下限制一家小店,將有利于用戶選擇和導(dǎo)購。如果一個(gè)店鋪橫跨多個(gè)類目,很難清晰地了解它所提供的產(chǎn)品,也很難引導(dǎo)用戶進(jìn)行選擇。而在一個(gè)類目內(nèi),用戶可以更加集中地尋找到自己所需的產(chǎn)品,也可以更好地與商家進(jìn)行溝通。
其次,單門店多類目會(huì)妨礙售后服務(wù)。抖音對賣家的服務(wù)質(zhì)量要求非常高,同時(shí)在消費(fèi)者維權(quán)方面也有一套完善的機(jī)制。如果一家店鋪的類目過多,當(dāng)消費(fèi)者遇到售后問題時(shí),商家也很難迅速給出反饋和處理。
再次,抖音作為快手平臺,并不支持一家平臺內(nèi)多類目,為了方便賣家進(jìn)行運(yùn)營且更好地服務(wù)用戶,限制一家小店只能做一個(gè)類目是很有必要的。
優(yōu)劣勢分析
開設(shè)一個(gè)類目僅有一家小店,對于消費(fèi)者具有很大的吸引力。因?yàn)橄M(fèi)者可以準(zhǔn)確地了解到每家店鋪的主營項(xiàng)目,從而清晰地區(qū)分商品的真實(shí)性和質(zhì)量保障。同時(shí),可以使店鋪經(jīng)營更加專業(yè)化,提高服務(wù)的品質(zhì)和效率。
但是,一家小店只能做一個(gè)類目,也限制了創(chuàng)業(yè)者在抖音上面的創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。假設(shè)一家小店鋪賣的商品大受歡迎,店主可能會(huì)想要進(jìn)一步探索更多的商品類別,以擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)。此時(shí)就需要通過開設(shè)新店解決這個(gè)問題。
結(jié)論
綜上所述,一個(gè)抖音小店只能做一個(gè)類目,這是平臺的規(guī)定。這種機(jī)制能夠更好地保障消費(fèi)者權(quán)益,提高消費(fèi)者購物體驗(yàn),提高店家服務(wù)質(zhì)量,為抖音這樣的電商平臺營造更加良好的商業(yè)氛圍。