公司：#貝殼 #順豐 

崗位：#軟件測(cè)試工程師 

關(guān)鍵字：#軟件測(cè)試 #文檔測(cè)試 在國(guó)內(nèi)軟件開發(fā)管理中，文檔管理幾乎是最弱的一項(xiàng)，因而在測(cè)試工作中特別容易忽略文檔測(cè)試也就不足為奇了。

要想給用戶提供完整的產(chǎn)品，文檔測(cè)試是必不可少的。

文檔測(cè)試一般注重下面幾個(gè)方面： 文檔的完整性：主要是測(cè)試文檔內(nèi)容的全面性與完整性，從總體上把握文檔的質(zhì)量。

例如用戶手冊(cè)應(yīng)該包括軟件的所有功能模塊。

描述與軟件實(shí)際情況的一致性：主要測(cè)試軟件文檔與軟件實(shí)際的一致程度。

例如用戶手冊(cè)基本完整后，我們還要注意用戶手冊(cè)與實(shí)際功能描述是否一致。因?yàn)槲臋n往往跟不上軟件版本的更新速度。

易理解性：主要是檢查文檔對(duì)關(guān)鍵、重要的操作有無(wú)圖文說(shuō)明，文字、圖表是否易于理解。

對(duì)于關(guān)鍵、重要的操作僅僅只有文字說(shuō)明肯定是不夠的，應(yīng)該附有圖表使說(shuō)明更為直觀和明了。

文檔中提供操作的實(shí)例：這項(xiàng)檢查內(nèi)容主要針對(duì)用戶手冊(cè)。

對(duì)主要功能和關(guān)鍵操作提供的應(yīng)用實(shí)例是否豐富，提供的實(shí)例描述是否詳細(xì)。

只有簡(jiǎn)單的圖文說(shuō)明，而無(wú)實(shí)例的用戶手冊(cè)看起來(lái)就像是軟件界面的簡(jiǎn)單拷貝，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，實(shí)際上沒(méi)有什么幫助。

印刷與包裝質(zhì)量：主要是檢查軟件文檔的商品化程度。

有些用戶手冊(cè)是簡(jiǎn)單打印、裝訂而成，過(guò)于粗糙，不易于用戶保存。

優(yōu)秀的文檔例如用戶手冊(cè)和技術(shù)白皮書，應(yīng)提供商品化包裝，并且印刷精美。